Felhasználási feltételek

1. Bevezetés, a feltételek elfogadása

A Weboldal megnyitásával és használatával a felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) elfogadja a jelen feltételeket. Aki a feltételeket nem fogadja el, kérjük, ne használja a Weboldalt.

Az Üzemeltető jogosult a jelen feltételeket egyoldalúan módosítani; a módosítás a Weboldalon való közzététellel lép hatályba. A Weboldal további használata a módosított feltételek elfogadásának minősül.

2. A szolgáltatás tárgya

A Weboldal elektronikus kereskedelmi szolgáltatást nyújt: termékek bemutatását, keresését, kosárba helyezését, megrendelését és a megrendelések nyomon követését teszi lehetővé, továbbá felhasználói fiók létrehozására és kezelésére ad módot.

A Weboldal használata — a vásárlás kivételével — díjmentes, és regisztrációhoz nem kötött. A Weboldal használatához szükséges eszközök (internetkapcsolat, böngésző) biztosítása és költsége a Felhasználót terheli.

3. Szellemi tulajdon

A Weboldal egésze, annak grafikus elemei, szövege, arculata, elrendezése, forráskódja, valamint az azon megjelenő védjegyek és logók szerzői jogi, illetve védjegyoltalom alatt állnak. Ezek jogosultja az Üzemeltető, illetve a vonatkozó jogok jogszerű felhasználója.

A Weboldalon megjelenő termékképek, gyártói leírások, márkanevek és logók a gyártók, illetve forgalmazók szellemi tulajdonát képezik; ezeket az Üzemeltető a termékek azonosítása és bemutatása céljából használja.

A Weboldal tartalmának bármilyen felhasználása — így különösen többszörözése, terjesztése, átdolgozása, nyilvánossághoz közvetítése, adatbázisba szervezése — kizárólag az Üzemeltető előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. Ez nem érinti a magáncélú, jövedelemszerzés célját nem szolgáló felhasználást, valamint a forrás megjelölésével történő, tisztességes idézést.

4. Engedélyezett használat

Az Üzemeltető a Felhasználó részére nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható engedélyt ad a Weboldal rendeltetésszerű, személyes célú használatára: a termékek böngészésére, megrendelésére és a fiókja kezelésére.

A Weboldalra mutató, tisztességes hivatkozás (link) elhelyezése megengedett, feltéve, hogy az nem kelt megtévesztő látszatot az Üzemeltetővel való kapcsolatra nézve, és nem sérti az Üzemeltető jó hírnevét. A Weboldal keretbe foglalása (framing), illetve tartalmának saját weboldalba történő beágyazása előzetes engedély nélkül nem megengedett.

5. Tiltott magatartások

A Felhasználó nem jogosult különösen az alábbiakra:

• a Weboldal működésének megzavarása, túlterhelése, biztonsági intézkedéseinek megkerülése, sérülékenységeinek engedély nélküli vizsgálata vagy kihasználása;
• a Weboldal tartalmának automatizált eszközzel (robot, crawler, scraper, szkript) történő tömeges kinyerése, másolása vagy figyelése, az Üzemeltető előzetes írásbeli engedélye nélkül;
• ár-, készlet- vagy termékadatok rendszerezett gyűjtése és kereskedelmi célú újrahasznosítása;
• a szolgáltatás igénybevétele valótlan, más személyt megillető vagy megtévesztő adatokkal, illetve más nevében történő rendelés jogosultság nélkül;
• a kedvezményrendszer megkerülése vagy kijátszása, így különösen mesterségesen létrehozott fiókok, illetve nem valós rendelések használatával;
• kártékony kód, vírus vagy egyéb, a rendszer működését károsító elem elhelyezése vagy továbbítása;
• a Weboldal forráskódjának visszafejtése, visszafordítása, származékos mű létrehozása;
• bármely jogszabályt sértő, harmadik személy jogát vagy jogos érdekét sértő tevékenység.

Az Üzemeltető a fenti magatartások megelőzése és felderítése érdekében technikai intézkedéseket (például kérésszám-korlátozást és naplózást) alkalmazhat, valamint jogsértés esetén jogi lépéseket tehet.

6. Felhasználói fiók, jelszó

A regisztráció során megadott adatoknak valósaknak és pontosaknak kell lenniük; az adatok változása esetén a Felhasználó köteles azokat naprakészen tartani. Egy személy — a valós, elkülönült üzleti indok esetét kivéve — egy fiókot hozhat létre.

A jelszó megőrzése a Felhasználó felelőssége. Kérjük, erős, máshol nem használt jelszót válasszon. Az Üzemeltető munkatársai a jelszót soha nem kérdezik meg. A fiókban végzett tevékenységekért a Felhasználó felel; jogosulatlan hozzáférés gyanúja esetén köteles haladéktalanul jelszót változtatni és értesíteni az Üzemeltetőt a iroda@charter.hu címen.

A fiók törlésére és a fiókhoz kapcsolódó szintekre, kedvezményekre vonatkozó szabályokat az ÁSZF tartalmazza.

7. A Felhasználó által megadott tartalom

A Felhasználó a rendeléshez megjegyzést fűzhet, illetve az ügyfélszolgálatnak üzenetet küldhet. A megadott tartalom nem lehet jogsértő, sértő, megtévesztő, és nem tartalmazhat harmadik személyek személyes adatait szükségtelenül.

Kérjük, a megjegyzés mezőben ne adjon meg érzékeny adatot (például bankkártyaszámot vagy egészségügyi adatot). Az Üzemeltető jogosult a nyilvánvalóan jogsértő tartalmat eltávolítani.

8. Termékadatok, képek, elérhetőség

A Weboldalon megjelenő termékleírások, műszaki paraméterek, készlet- és árinformációk részben az Üzemeltető beszállítóinak adatszolgáltatásán alapulnak, és automatizált módon frissülnek. Az Üzemeltető mindent megtesz az adatok pontosságáért, de nem szavatolja azok mindenkori hibátlanságát és teljességét.

A termékképek illusztrációk, a csomagolás és a tartozékok a képen láthatótól eltérhetnek. A készletadat tájékoztató jellegű, a rendelés visszaigazolásáig nem jelent lekötött készletet.

A nyilvánvalóan hibás ár kezelésére vonatkozó szabályokat az ÁSZF 4. pontja tartalmazza.

9. Külső szolgáltatások és hivatkozások

A Weboldal harmadik felek szolgáltatásait használja, illetve azok tartalmát ágyazza be: az online fizetést a Stripe biztosítja, a csomagautomata kiválasztását pedig a FOXPOST beágyazott térképes keresője teszi lehetővé. Ezekre a szolgáltatásokra az adott szolgáltató saját feltételei és adatvédelmi tájékoztatója irányadó; a beágyazott tartalom működéséért az Üzemeltető nem vállal felelősséget.

A Weboldalon elhelyezett külső hivatkozások tartalmáért, elérhetőségéért és adatkezeléséért az Üzemeltető nem felel.

10. Rendelkezésre állás

Az Üzemeltető törekszik a Weboldal folyamatos elérhetőségére, de nem garantál megszakításmentes, hibamentes működést. Az Üzemeltető jogosult a Weboldalt karbantartás, fejlesztés vagy biztonsági okból átmenetileg szüneteltetni, illetve egyes funkcióit módosítani vagy megszüntetni.

Az Üzemeltető nem felel az internetkapcsolat hibájából, a Felhasználó eszközének vagy böngészőjének hiányosságából, illetve harmadik fél szolgáltatásának kimaradásából eredő hibákért.

11. A felelősség korlátozása

A Weboldalt az Üzemeltető „adott állapotban” bocsátja rendelkezésre. Az Üzemeltető a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékig kizárja felelősségét a Weboldal használatából eredő közvetett károkért, elmaradt haszonért és adatvesztésért.

E korlátozás nem érinti az Üzemeltető felelősségét a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért, valamint a fogyasztókat a kógens jogszabályi rendelkezések alapján megillető jogokat (így a kellékszavatosságot, a termékszavatosságot, a jótállást és az elállási jogot), amelyeket a Fogyasztói tájékoztató ismertet.

A Felhasználó felel az általa a jelen feltételek megsértésével okozott károkért.

12. A hozzáférés korlátozása

Az Üzemeltető jogosult a jelen feltételeket súlyosan vagy ismételten megsértő Felhasználó hozzáférését korlátozni, fiókját felfüggeszteni vagy törölni, illetve rendeléseit visszautasítani. Az Üzemeltető erről a Felhasználót — ha ez lehetséges és nem veszélyezteti a vizsgálatot — tájékoztatja, és lehetőséget ad az álláspontja kifejtésére.

A hozzáférés korlátozása nem érinti a már létrejött szerződésekből eredő jogokat és kötelezettségeket.

13. Záró rendelkezések

A jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. A feltételek egyes rendelkezéseinek érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Kérdés esetén az Üzemeltető a iroda@charter.hu címen és a +36 70 593 9167 telefonszámon áll rendelkezésre (hétfő–péntek 8:00–16:00 (munkanapokon)). Az Üzemeltető részletes adatait a Céginformáció oldal tartalmazza.